Yenasoft Teknik Destek Ekibi

E-mail: destek@yenasoft.com

Tel: 0 216 577 67 77
Fax: 0 216 574 55 98

 

Hızımız Farkımız

Yenasoft, müşteri hizmetleri ve teknik destek departmanı çalışanları tamamen müşteri istekleri göz önüne alınarak eğitimlerini tamamladı. Sizlere daha kaliteli, daha anlaşılabilir, her konunun çok önemli olduğunu bilen bir ekip hizmet ediyor. Yenasoft, müşterilerinin beklentilerini değerlendirip en hızlı ve uygun çözümü kısa sürede buluyor ve size en iyiyi sunuyor. Teknik destek ekibimiz, SolidWorks’un bütün uygulamalarına hakimdir. Ekibimiz, sizin çalışanlarınız ile iletişime geçer ve problemin çözümü için kalıcı destek sağlar.

 

Uzaktan Erişim ile Destek

Yenasoft ekibi, sorunları en kısa sürede çözmek için bir ilki daha gerçekleştirdi ve uzaktan erişim sistemine geçti. Yapmanız gereken tek şey, bilgisayarınıza Yenasoft Teknik Destek ekibinden yetkili bir çalışanın bağlanmasına onay vermek. Sonrasında size telefon ile bilgi verilirken bir yandan da sizin bilgisayarınız üzerinden sorun mümkün olan en kısa sürede çözümlenir, detaylar size anlatılır. Böylelikle hem sesli hem görüntülü olarak süreci izleyebilirsiniz.

 

 

 

SOLIDWORKS lisanlarınız için teknik destek talebiniz olduğunda 0216 577 67 77 no’ lu telefondan ulaşarak 2’yi tuşlayabilir ve SOLIDWORKS teknik destek ekibimizle görüşmeye başlayabilirsiniz. ESPRIT Cam yazılımımızla ilgili tüm destek taleplerinizde de, 3’ü tuşlayarak ESPRIT Cam teknik destek ekibine ulaşabilir ve görüşmeye başlayabilirsiniz.